Zásady ochrany osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov

Zapatos.sk, ako vlastník a správca webovej stránky zapatos.sk, sa zaväzuje zachovávať dôvernosť informácií, ktoré poskytnete pri prístupe k elektronickému objednávkovému formuláru a jeho vypĺňaní.

S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. využíva bezpečnostné metódy a techniky na ochranu zhromaždených osobných údajov a zabezpečuje, aby osoby, ktoré poskytujú osobné údaje, boli chránené v súlade so zákonom.

V súlade s ustanoveniami nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov vás informujeme, že máte kedykoľvek prístup, námietku, opravu a vymazanie do osobných údajov zapísaných v prihlasovacom formulári. Vyhradzuje si právo kedykoľvek zmeniť a aktualizovať obsah webovej stránky www.zapatos.sk, ako aj Zásady ochrany osobných údajov, a to bez akéhokoľvek predchádzajúceho upozornenia. Preto vás prosíme, aby ste túto sekciu pravidelne navštevovali a kontrolovali podmienky, s ktorými ste súhlasili a ktoré ste sa zaviazali dodržiavať.

Osobné údaje a iné údaje

Túto stránku môžete prehliadať bez toho, aby ste odhalili svoju identitu alebo poskytli akúkoľvek, čo i len najmenšiu informáciu o sebe.

Informácie, ktoré nám oznámite, sa budú považovať za nedôverné a spoločnosť S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. ich bude môcť slobodne využívať a šíriť, a to pri dodržaní platných právnych predpisov, ako aj ustanovení o bankovom tajomstve.

Osobné údaje

Spoločnosť S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L., ktorej záleží najmä na transparentnosti a ochrane vašich práv, nebude získavať informácie, ktoré by tretím stranám umožnili vašu osobnú identifikáciu, s výnimkou prípadov, keď nám ich sami oznámite vyplnením a odoslaním formulárov nachádzajúcich sa na stránke.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. nie je možné vykonávať žiadne, ani len čiastočné komerčné využívanie získaných údajov.

Tieto informácie sú dôverné a uchováva ich portál zapatos.sk.

Údaje neosobného charakteru

Informácie neosobného charakteru, ktoré nám oznámite a ktoré sa týkajú vašich preferencií, hlavných záujmov a záľub, sa využívajú na vytváranie a ponuku produktov a služieb prispôsobených vášmu vkusu.

Je možné, že informácie získame automaticky, avšak tie nemožno v žiadnom prípade priradiť ku konkrétnej osobe. Tieto informácie sa týkajú typu prehliadača, ktorý používate, platformy vášho počítača a názvu domény, cez ktorú pristupujete na našu stránku.

Cookies

Pri vašej návšteve našej webovej stránky môžeme do vášho počítača uložiť súbor cookie. Cookie je malý dátový blok, ktorý webový server posiela vášmu prehliadaču a ktorý sa ukladá na pevný disk vášho počítača. Tento súbor cookie nám neumožňuje vašu osobnú identifikáciu. Vo všeobecnosti nám umožňuje zaznamenávať informácie o pohybe vášho počítača po našej stránke (stránky, ktoré ste navštívili, dátum a čas návštevy atď.), ktoré si budeme môcť prečítať pri vašich nasledujúcich návštevách.

Proti ukladaniu súborov cookies môžete, samozrejme, namietať, a to nastavením svojho prehliadača tak, aby vás pred prijatím súboru cookie upozornil.

Súbory cookies môžete taktiež kedykoľvek a jednotlivo vymazať pomocou sekcie „pomocník“ (help) vo vašom prehliadači.

Používaním webovej stránky www.zapatos.sk vyhlasujem, že výslovne a jednoznačne súhlasím s tým, aby akékoľvek osobné údaje, ako aj akékoľvek informácie obsiahnuté vo formulároch vyplnených na stránke, boli zaradené do databázy spoločnosti S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. a jej partnerov na účely ich spracovania a využitia na akékoľvek marketingové, reklamné a propagačné aktivity a účely (vrátane prijímania hovorov v rámci priameho marketingu a propagácie nových ponúk, produktov a služieb) v súlade s platnou legislatívou – nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Osobné údaje nebudú zverejnené, s výnimkou prípadov ustanovených zákonom.

Účely spracúvania osobných údajov

• Poskytovanie služieb Zapatos vo vašom záujme (vystavovanie faktúr, vytváranie účtov, spracovanie objednávok, vrátenie tovaru, zabezpečenie zákazníckej podpory)
• Zlepšovanie služieb
• Marketing (budeme vás informovať o novinkách, znížení cien atď.)

Ako dlho uchovávame osobné údaje

• Vaše údaje budeme uchovávať dovtedy, kým to vyžadujú platné právne predpisy alebo naše oprávnené záujmy.
• Kedykoľvek nás môžete požiadať o vymazanie určitých osobných údajov a my vašej žiadosti vyhovieme s výhradou, že ak nám zákony ukladajú povinnosť určité údaje uchovať (napríklad údaje na faktúrach), zákon má prednosť.

Komu poskytujeme osobné údaje

(v závislosti od situácie a len v nevyhnutnom rozsahu pre výkon našej činnosti)

• Poskytovateľom kuriérskych služieb
• Poskytovateľom online platobných služieb
• Poskytovateľom marketingových služieb
• Poskytovateľom IT služieb

Ako chránime bezpečnosť vašich údajov

• Prenos údajov medzi vaším zariadením a našimi servermi je šifrovaný pomocou moderných, priemyselne štandardných algoritmov.
• Prenos údajov medzi našimi servermi je taktiež šifrovaný pomocou najmodernejších šifrovacích algoritmov.
• Žiaľ, nemáme pod kontrolou (môžeme ju len šifrovať) samotnú konektivitu medzi vaším zariadením a servermi Zapatos, preto napriek nášmu úsiliu nemôžeme prevziať zodpovednosť za údaje prenášané mimo dosahu Zapatos.

Vaše práva

Prístup

Môžete nás požiadať:

• o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje;
• o poskytnutie kópie týchto údajov;
• o poskytnutie ďalších informácií o vašich osobných údajoch, napríklad aké údaje o vás máme, na čo ich využívame, komu ich sprístupňujeme, či ich prenášame do zahraničia a ako ich chránime, ako dlho ich uchovávame, aké máte práva, ako môžete podať sťažnosť, odkiaľ sme vaše údaje získali, a to v rozsahu, v akom vám tieto informácie už neboli poskytnuté v tomto oznámení.

Oprava

Môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie vašich nepresných alebo neúplných osobných údajov. Pred ich opravou sa môžeme pokúsiť overiť presnosť týchto údajov.

Vymazanie údajov

Môžete nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ale iba v prípade, ak:

• tieto údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené; alebo
• ste odvolali svoj súhlas (v prípade, ak bolo spracúvanie údajov založené na súhlase); alebo
• využijete svoje zákonné právo namietať proti spracúvaniu; alebo
• údaje boli spracúvané nezákonne; alebo
• nám takáto povinnosť vyplýva zo zákona.

Nemáme povinnosť vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie osobných údajov, ak je ich spracúvanie potrebné:

• na splnenie zákonnej povinnosti; alebo
• na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov na súde.

Existujú aj ďalšie špecifické okolnosti, za ktorých nie sme povinní splniť vašu žiadosť o vymazanie údajov, hoci tieto dve uvedené situácie sú najpravdepodobnejšími dôvodmi, pre ktoré by sme mohli vašu žiadosť odmietnuť.

Berte, prosím, na vedomie, že pred uplatnením tohto práva si musíte zo svojho Zapatos účtu stiahnuť a uložiť všetky dokumenty súvisiace s vašimi objednávkami, bez ohľadu na to, či bola faktúra vystavená na vás alebo na inú fyzickú či právnickú osobu (napríklad faktúry, záručné listy). Ak tak neurobíte pred uplatnením práva na vymazanie, o všetky tieto dokumenty prídete a spoločnosť Zapatos vám ich už nebude môcť poskytnúť. Proces vymazania údajov, respektíve zrušenia Zapatos účtu so všetkými prislúchajúcimi údajmi a dokumentmi, je totiž nevratný.

Prenositeľnosť údajov

Môžete nás požiadať o poskytnutie vašich osobných údajov alebo nás požiadať o ich priamy prenos inému prevádzkovateľovi údajov, ak sa spracúvanie vykonáva na základe vášho súhlasu.

Sťažnosti

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu v súvislosti so spracúvaním osobných údajov. Na Slovensku sú kontaktné údaje nasledovné:

Rešpektujeme vaše právo podať sťažnosť, ale vopred vás prosíme, aby ste nás najskôr kontaktovali. Sľubujeme, že vynaložíme maximálne úsilie na vyriešenie akéhokoľvek problému zmierlivou cestou.

Zodpovedné osoby spoločnosti Zapatos za ochranu osobných údajov môžete kedykoľvek kontaktovať zaslaním vašej žiadosti e-mailom na adresu info@zapatos.sk alebo poštou/kuriérom na adresu: Boutique Mall SRL, Str. Dinu Vintilă 11, Bukurešť 021101.